Новые поступления
Главная / Доставка и оплата

Доставка и оплата

Форма для получения заказа из альбома сборов

Бесплатная доставка по г. Иркутску осуществляется при заказе от 1 000 рублей*.

Бесплатная доставка в удаленные районы - пос. Марково (Синюшина гора), Батарейная, Новое Марково, Западный, Ушаковский, Хрустальный, Ершовский, Зеленый берег и пр. осуществляется при заказе от 1 500 рублей.

Бесплатная доставка в пригород и коттеджные поселки, расположенные не дальше 25 км от города - при заказе от 3 000 рублей*.

Бесплатная доставка в г. Ангарск осуществляется при сумме заказа от 4 000 рублей*.

Бесплатная доставка в г. Шелехов - при сумме заказа от 4 500 рублей*.

Бесплатная доставка в г. Усолье Сибирское осуществляется при сумме заказа не менее 6 000 рублей (передача заказа с водителем автобуса).

Уважаемые покупатели, обратите внимание, что в случае неподошедшего товара курьерская доставка оплачивается покупателем согласно вышеприведенным тарифам.

* Для товаров из категорий “Уход за малышом”, “Гигиена для мам”, “Подгузники”, “Книги и альбомы” сумма бесплатной доставки составляет не менее 4 000 рублей по Иркутску (4 500 рублей для отдаленных районов, 5 000 рублей для пригородных и коттеджных поселков,  6 500 рублей для Ангарска и Шелехова) при условии, что в заказ не входят товары из других категорий.
Доставка подарочных сертификатов всегда платная.

Тарифы на курьерскую доставку:

Доставка по Иркутску - 100 рублей;

Отдаленные районы (пос. Марково (Синюшина гора), Батарейная, Новое Марково, Западный, Ушаковский, Хрустальный, Ершовский, Зеленый берег и пр.) - 150 рублей;

Ближний пригород и коттеджные поселки в пределах 25 км от Иркутска (Пивовариха, Хомутово, Смоленщина и др.) - 150 рублей; Шелехов - 200 рублей; город Ангарск - 200 рублей;

Братск, Усолье-Сибирское, Тулун, Усть-Илимск и другие города области, расположенные дальше - доставка с водителем автобуса или маршрутки от 200 рублей. Точную стоимость доставки на конктретный адрес Вы всегда можете уточнить у нашего менеджера по телефону 8-964-101-40-04

51VVF5siZkkОбращаем ваше внимание, что в случае срыва доставки по вине заказчика, штраф равен стоимости курьерской доставки согласно вышеприведенным тарифам и прибавляется к стоимости заказа.

Бесплатная доставка осуществляется ОДИН раз для ОДНОГО заказа, повторная доставка недоставленного по вине покупателя заказа- только платная.

Общие условия доставки.

Доставка осуществляется по указанному Вами в заказе адресу в течение 1-4 дней с момента подтверждения Вашего заказа по телефону или электронной почте. Дата и примерное время доставки оговаривается с Вами по телефону или электронной почте. Обратите внимание, что с учетом дорожной ситуации, менеджер может сказать Вам только приблизительное время доставки.

Условия возврата и обмена заказа.

Возврат и обмен заказа осуществляется в течении 14 дней после уведомления покупателя о прибытии заказа в офис или же после покупки товара.

На товаре, предназначенном к возврату, должны быть сохранены все необходимые бирочки, упаковка, если она присутствует, должна быть не повреждена, товарный вид сохранен полностью, товар должен сопровождать чек нашего магазина. В противном случае возврат не принимается.


Возврат можно осуществить как самовывозом, так и пригласить курьера для возврата и/или обмена.

51VVF5siZkkОбращаем Ваше внимание, что в случае возврата/обмена товара, курьерская доставка рассчитывается по двойному тарифу.

Оплата заказа.

Оплатить Ваш заказ Вы можете как наличными, так и безналичным способом. В отдельных случаях возможен перевод с помощью системы "Мобильный банк".

51VVF5siZkkОбращаем Ваше внимание, что для заказа акционных товаров необходима 100 % предоплата, о чем Вы можете прочитать в описании конкретного товара.

 В остальных случаях при оформлении товаров под заказ обязательна предоплата 50%.

О предоплате и способах ее внесения Вас обязательно проинформирует наш менеджер.

При заказе, исключающим возможность курьерской доставки, предоплата взимается в размере 100%.

Заказ и оплата товаров из альбомов сборов.

Для заказа товаров из альбомов сборов в социальных сетях "Одноклассники", "ВКонтакте" и "Фэйсбук" действуют следующие условия:

Вы пишете под выбранной вещью слово "заказ" и необходимые параметры - размер, или цвет.
Если Вам ответили "принято", "ок" или что-то подобное - значит, комментарий увидели и заявку записали.

Мы формируем заявку поставщику. После того, как наберется определенное количество заказов, отправляется заявка, обрабатывается поставщиком и выставляется счет.
Как только выставляется счет - всем, чьи заказы попали в счет, рассылается сообщение об оплате с номером карты, суммой и сроками, в которые необходимо оплатить заказ.

Предоплата 100% в объеме и сроки, указанные в сообщении.

Для связи в случае форс-мажора обязательно указывайте контактный номер.

После оплаты заказ едет к нам от 5 до 30 дней, в зависимости от географической удаленности поставщика.

Для товаров из Китая - выкуп заказа сразу после 100% предоплаты.  Ожидание составляет не менее трех недель с момента выкупа, будьте к этому готовы. Оплата за вес заказа взимается после прихода заказа в офис, неоплаченные заказы не хранятся более трех дней.

После прибытия заказа Вам в личные сообщения отправляется уведомление. Если для Вас предпочтителен другой способ связи - укажите его, пожалуйста, при заказе.


Бесплатное хранение оплаченного заказа в офисе - три дня с момент уведомления о прибытии. Дальнейшее хранение - платное, 5 рублей в сутки.

Свыше трех дней хранятся только полностью оплаченные (в том числе за вес, если это необходимо) заказы.

Доставка заказов из альбомов сборов.

Курьерская доставка заказов из альбомов сборов осуществляется по приведенным выше тарифам.

Бесплатная доставка по Иркутску осуществляется только при единовременном заказе в ОДНОМ СБОРЕ товаров на сумму не менее 3 000 рублей.

Бесплатная доставка в удаленные районы - пос. Марково (Синюшина гора), Батарейная, Новое Марково, Западный, Ушаковский, Хрустальный, Ершовский, Зеленый берег и пр. осуществляется только при единовременном заказе в ОДНОМ СБОРЕ товаров на сумму не менее 3 500 рублей.

Бесплатная доставка в пригород и коттеджные поселки, расположенные не дальше 25 км от города - осуществляется только при единовременном заказе в ОДНОМ СБОРЕ товаров на сумму не менее 4 000 рублей.

Бесплатная доставка в г. Ангарск осуществляется только при единовременном заказе в ОДНОМ СБОРЕ товаров на сумму не менее 5 000 рублей.

Бесплатная доставка в г. Шелехов осуществляется только при единовременном заказе в ОДНОМ СБОРЕ товаров на сумму не менее 5 500 рублей.

Бесплатная доставка в г. Усолье Сибирское осуществляется только при единовременном заказе в ОДНОМ СБОРЕ товаров на сумму не менее 7 000 рублей. (передача заказа с водителем автобуса).

Условия бесплатной доставки товаров из сборов в соцсетях Вы можете уточнить в личных сообщениях, по телефону 89025151868 и по почте pochta@radost38.ru



Примерка.

Вы можете выбрать несколько товаров из актуального наличия на выбор, разные модели или размеры, и примерить их, не выходя из дома!

В том случае, если Вы выбираете услугу "Примерка" для товаров под заказ, то выбор ограничивается двумя размерами на один артикул. В этом случае предоплата производится в 100% объеме за одну единицу товара данного артикула, по прибытию заказа после примерки выбирается подошедший размер.

Если Вам ничего не подойдет, то Вы просто оплачиваете за доставку, в соответствии с условиями доставки товара по соответствующим районам города.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!!! Если у вас при получении товара не возникло претензий, но в течении 14 дней по какой либо причине вы хотите вернуть или поменять товар, то необходимо: - предупредить об этом менеджера - иметь при себе чек и целые (не оторванные) этикетки - Доставка на возврат или обмен - согласно тарифам курьерской доставки, либо самовывоз.

Хиты продаж